合同会社樹（以下、「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「アイカフェファーム」（以下、「当サイト」といいます。）に基づき、お客様に対してより良いサービス提供する目的でメールアドレス、氏名、住所、電話番号をお預かりいたします。

当社は、個人情報保護法に関する法令を遵守し、お客様が安心して当サイトのサービスを利用いただけるように、以下の通り個人情報の取扱いについて定め、本サイトのサービスをお客様がご利用いただいた場合は、下記のプライバシーポリシーに同意されたものとみなさせて頂きます。

 

１．個人情報について

「個人情報」とは、個人情報保護法第２条第１項に定められた個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができるものを指します。

 

２．個人情報の収集方法

当社は、本サイトのサービス提供するうえで、お客様にアカウント登録、商品のご購入、お問い合わせをする際などに下記の個人情報をお尋ねすることがあります。なお、個人情報にはお客様ご本人の個人情報に加え、お客様よりお届け先の指定等でご家族ご友人等のお届け先の個人情報等を、お客様等を通じて間接的に取得したものも含まれます。

①メールアドレス

②氏名、フリガナ

③住所

④電話番号

 

３．個人情報の利用目的

当社は、お客様等からお預かりした個人情報は以下の目的のために利用いたします。

なお、当社は、利用目的の合理的な範囲を超えてお客様等の個人情報を利用いたしませんが、利用目的以外に利用する必要が生じた場合は事前にお客様等にその旨を通知いたします。

 

①当社および第三者の商品・サービス等の販売・配送、支払いにかかる業務遂行のため

②お客様ご本人に代わって送りする配送業務のため（お届け指定があった場合に限り）

③当社および第三者の商品等の広告宣伝、サービスに関連するニュース、オファーに関するメールマガジンの送信、チラシ、その他のダイレクトメールの送付のため

④キャンペーン、アンケートのお知らせ、サービス改善ヒアリング等のお願いを行うため

⑤キャンペーン等の実施および当選の連絡、景品等の発送等を行うため

⑥セミナー、イベントの管理を行うため

⑦当社からのご連絡や業務のご案内や質問に対する回答のため

⑧当サービスに関する規約、ポリシー等（以下、「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため

⑨当サイトに関する規約等の変更などを通知するため

⑩その他、上記利用目的に付随する目的のため

 

４．利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有する場合のみ、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際には、目的や変更内容についてお客様へ通知または当サイト上で公表いたします。

 

５．個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の不正アクセス・紛失・破損・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

 

６．個人情報の開示および訂正、削除

当社は、お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などのご要望に対応するため、当社サイトのマイページでご本人様ご自身が行う事ができます。当社サイトに何らかの理由でログインができず照会・修正・削除ができない場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応させて頂きます。

ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合および個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

②当社の業務の適切な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合

③その他法令に違反することとなる場合

 

７．インターネット取引におけるクレジットカード情報の取扱い

当社は、クレジットカードでの決済をご利用されるお客様に対して、クレジットカードでの商品・サービスの決済のため、クレジットカードの有効性を確認するためShopifyJapan株式会社（ショッピファイ・ジャパン）のサービスよりクレジットカードの確認を行っております。その際、お客様のクレジットカード情報はShopifyJapan株式会社へ送信されますが、当社では一切その情報を保持しませんのでご安心ください。

 

８．業務委託先について

当社は、本サービスに伴う商品配送、代金決済、新商品・サービスに関する情報のお知らせ、その他当社の事業遂行のために、当社の業務委託先に対して、必要最低限の情報に限り、お客様等の個人情報と開示する場合があります。

 

９．個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報を適切に管理し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、お客様等からの同意なく、個人の識別が可能な状態で個人情報を第三者に開示、提供することはありません。提供先および提供内容を特定したうえで、お客様等の同意を得た場合に限り、開示、提供いたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

①お客様の同意が得られた場合

②法令に基づき開示することが必要である場合

③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

④公衆衛生の向上又は字度の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

⑤国の機関もしくは地方公共団体などの要請があり、法令に基づく開示することが必要である場合。

⑥お客様の希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

⑦合併その他の事由により事業の承継が行われる場合。

 

１０．免責事項

当サイト上にあるリンク先を通じてアクセスできる、第三者が運営するサイトおよびサービス等においては、当サイトの責任範囲外となり、それらで独自に修される個人情報の利用については、当社は、免責事項とさせていただきます。リンク先を閲覧される際は、その第三者が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

当サイトのコンテンツについて、可能限り正確な情報を提供するよう努めておりますが、誤情報が含んでしまった場合、情報が古くなっている場合があります。当サイトのブログ、INSTGRAM等に掲載された内容に生じた損害等に対する一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

 

１１．Cookieについて

当サイトは、サイトを利用して頂く際にCookieおよびこれに類する技術を利用することがあり、当サイトのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化することで当サイトのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

この技術を使用することにより、お客様等のプライバシー情報を勝手に閲覧するなどご利用環境を勝手に変更することは一切ございません。

 

１２．アクセスログについて

お客様等が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。この情報は今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などの使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

 

１３．法令や規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関し、日本の法令その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容適宜見直し、その改善に努めます。また、変更を行う際は当サイトへの変更をもって公表させて頂きます。

 

１４．お問い合わせ

個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求に関しては、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲において問い合わせに対応および個人情報の相談・苦情、その他お客様等の個人情報に関する問い合わせについても、下記のメールアドレスにてお受けしております。

＜お問い合せ窓口：合同会社 樹＞
e-mail：info@aicafefarm.com